Почему айфон не подключается по блютузу. IPhone не находит Bluetooth устройства — почему и что делать

14.09.2019 Видео

В этой статье мы разберемся в причинах отсутствия связи (сопряжения) iPhone X/8/7/6 с BlueTooth аксессуарами и что делать в такой ситуации.

Сама технология Bluetooth постоянно развивается и конфликтов между устройствами становится все больше. Т.е. в тех же новых версиях iPhone используется последние разработки и могут случаться конфликты с аксессуарами, которые работают на старых версиях Bluetooth, в результате чего они не соединяются (нет сопряжения). В данном случае рекомендуется смотреть на совместимость устройств.

А теперь разберемся с причинами того, почему Айфон не ищет блютуз.

Почему iPhone не видит Bluetooth

Причин неработающего блютуза может быть множество. Если телефон видит, пытается соединиться, но по истечению некоторого времени получаете сообщение о том, что произошел сбой - проверьте, активно ли устройство, к которому подключаетесь.

Если активно, скорее всего, это системная проблема и тогда потребуется исправление ее работы или полная переустановка iOS. Сделать это можете из юэкапа (если есть) или обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.

Помимо этого, если iPhone не соединяется по Bluetooth, нужно присмотреться на дальность сигнала технологии. Если на коротком расстоянии (в несколько сантиметров) телефон нормально поймает сигнал и передача пойдет, значит радиус охвата блютуз очень мал. Встречаются случаи и обратного вида, когда Bluetooth на телефоне при расстоянии в 5 метров нормально соединяется и передает, а вблизи отказывается. Это может быть как системной проблемой, так и проблемой самого излучателя модуля.

Если для вас такая работа технологии является неудобной, можно посетить наш сервисный центр и исправить эту проблему за несколько часов.

Вторая причина, по которой iPhone не находит Bluetooth другого телефона - политика Apple по борьбе за авторские права. Чтобы убедиться в наличии блокировки передачи файлов - подключите сторонний блютуз-аксессуар (колонки, наушники). Если с этим оборудованием телефон нормально работает, тогда политика борьбы за авторские права коснулась вашего телефона. Но отчаиваться не стоит! В сервисном центре есть возможность поставить дополнительное ПО, например, AirDrop, которое работает на системном уровне и позволяет обходить защиту Apple.

Однако, если Bluetooth iPhone не находит устройства, такие как наушники и гарнитуру, тогда проблема уже на аппаратном уровне. Возможно, у вас плохой контакт излучателя с платой или он вовсе оказался нерабочим. Здесь уже потребуется полноценный ремонт и вскрытие телефона для аппаратной диагностики.

В статье я рассмотрю причины почему Айфон не находит Блютуз устройства: наушники, колонку, другой телефон и прочее.

Следует иметь ввиду, что причины, по которым не происходит сопряжения или не видит устройства, могут отличаться от вида устройств, которые вы хотите подключить. Так, если это оригинальная продукция Apple (AirPods, HomePod, Apple Watch), то здесь как программные сбои, так и механические поломки в iPhone. Если брать не оригинальные беспроводные наушники, колонку, "умные часы" или фитнес-трекер, то велика вероятность не совместимости стандартов Bluetooth и здесь надо читать спецификацию устройства на предмет совместимости с продукцией Apple, а так же моделью вашего Айфона.

Зачастую помогает следующее решение проблемы:

  1. Перезагрузка как самого iPhone, так и подключаемого устройства.
  2. Сброс предыдущего сопряжения устройств, если ранее работало подключение, а теперь нет. Т.е. нажимаем "забыть" связь и подключаем снова.
  3. В устройствах производства не Apple, может стоять ограничение на количество одновременно подключенных устройств. Попробуйте отключить одно или 2, чтобы освободить «ячейку» для вашего iPhone.

Прежде чем покупать какое-либо устройство, убедитесь, что оно вообще совместимо с вашей моделью iPhone: наушники, которые работали с 4S, могут не соединиться с 6 Plus. Если с совместимостью проблем нет, приступайте к настройке соединения:

  1. Активируйте Bluetooth на устройстве, которое вы хотите подключить к Айфону. Посмотрите в инструкции, как это делается - нажатием специальной кнопки, вводом пароля и т.д.
  2. Откройте на iPhone настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Сдвиньте переключатель в активное положение.

Начнется сканирование окружающего пространства (диапазон работы технологии - около 10 метров, лучше расположить устройства рядом). Если девайс не найден, проверьте, что вы правильно включили на нем Bluetooth, и повторите поиск.

Чтобы убедиться, что аксессуар подключен, посмотрите на строку состояния iPhone. Если значок Bluetooth голубого или белого цвета, то девайс подключен и корректно работает. Если значок серый, то аксессуар обнаружить не удалось.

Если устройство не обнаруживается Айфоном, хотя вы уверены, что включили Bluetooth правильно, то попробуйте следующие методы устранения проблемы:

  1. Выключите и включите Bluetooth заново. Сначала на аксессуаре, затем - на iPhone.
  2. Если раньше девайс подключался корректно, то можно его сначала забыть, а затем заново установить соединение. Зайдите в настройки iPhone и перейдите в раздел «Bluetooth». В списке подключенных устройств найдите аксессуар и нажмите на кнопку «i» рядом с его названием. Выберите «Забыть».
  • Попробуйте сбросить настройки сети на iPhone (Настройки - Основные - Сброс - Сбросить настройки сети). Контент останется нетронутым, но резервную копию перед сбросом лучше всё-таки создать.
  • Если после сброса настроек сети проблема остается, попробуйте откатить систему к заводскому состоянию. Зайдите в раздел «Сброс» и выберите режим сброса настроек или настроек и контента. Во втором случае с телефона будет удалена вся информация, включая контакты и сообщения, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных.

    Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

    Как происходит ремонт:

    • 1 Бесплатно диагностируем привезен-
      ное Вами или нашим курьером устройство.
    • 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
    • 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

    Факторов, негативно сказывающихся на работе отдельных опций iPhone 6 Plus, в том числе и bluetooth, может быть много. Среди главных, которые выделяют специалисты, значатся: системный сбой, выход из строя Bluetooth-модуля на материнской плате, а также повреждение антенны.

    Что делать, если возникла проблема с блютуз?

    Если не работает блютуз на Айфоне 6 Плюс, для начала отключите данную опцию и перезагрузите девайс. После "ресета" снова активируйте функцию Bluetooth.

    Такая процедура помогает восстановить работу телефона в случае какого-либо системного сбоя или осложнений в работе операционной системе. Очень часто они возникают, если длительное время не перезагружать телефон.

    В том случае, когда неполадка с блютус осталась, проверьте правильность настроек гаджета. Для этого зайдите в меню "Настройки", где выберите "Bluetooth". Там нажмите клавишу "i", после чего в выпадающем меню выберите "Забыть". Затем необходимо снова выполнить перезагрузку, и уже по-новому провести сопряжение с необходимым устройством.

    Проблемы в iOS

    Но чаще всего в ситуации, когда не включается блютуз, этот способ не дает нужного результата, поэтому специалисты рекомендуют сразу прибегнуть к сбросу сетевых настроек. Сделать это можно в меню основных параметров телефона, где выбрать пункт "Основные" и перейти в раздел "Сброс". Там увидите опцию "Сброс сетевых настроек". После выполнения данной операции, снова перезагрузите девайс. Заметим, что Вы не потеряете важной информации, а только удалите данные о тех сетях, с которыми гаджет работал до этого.

    Если же и после сброса блютуз все равно не работает, проблема может крыться в сбое прошивке, хотя чаще всего это свидетельствует о физических неполадках внутри Айфона 6 Плюс. Но все равно, стоит попытаться восстановить нормальное функционирование смартфона с помощью приложения iTunes.

    Подключите телефон к компьютеру и обновите прошивку. Самостоятельно перепрошивать аппарат следует только в том случае, если Вы уверены в качестве программного обеспечения, ведь не редко скачанные версии iOS могут иметь множество поврежденных файлов, что в конечном итоге не даст отрицательный результат. Поэтому лучше доверить установку операционной системы профессионалам.

    Проблемы внутри Айфона

    Если данный процесс не дал никакого эффекта, это значит, что неполадка произошла непосредственно в "железе" iPhone 6 Plus. Так, в результате различных воздействий, например, падений или ударов, в устройстве может нарушаться работа материнской платы, модуля блютус или антенны. В таком случае необходимо поменять вышедшие из строя детали. Правильно и качественно произвести ремонт устройства самостоятельно без необходимых навыков и оборудования просто невозможно. Чаще всего такие попытки заканчиваются еще большими проблемами. Поэтому, при возникновении трудностей в работе смартфона, его незамедлительно следует доставить в руки квалифицированных мастеров нашего сервиса, для которых не составит труда произвести замену антенны на Айфоне или других важных компонентов.

    Мы обслуживаем сотрудников этих компаний

  • Починим Blutooth на iPhone за пол часа!

    Наш центр сервисного обслуживания техники Эпл работает в данной сфере с 2009 года. Это, вместе с высоким профессионализмом сотрудников и самым современным оснащением, позволяет нам качественно и быстро восстанавливать работоспособность девайсов, независимо от степени сложности неисправности. Ремонт смартфона у нас займет не более часа. Это время Вы можете провести в уютной комнате ожидания со вкусным кофе и высокоскоростным Wi-Fi.

    Недовольны работой Bluetooth. Проблемы возникают с подключением к автомобильным системам, а также беспроводным наушникам и динамикам. В то же время часть пользователей сообщают, что гаджеты работают, но с ошибками.

    В некоторых случаях iPhone без проблем проигрывают музыку через автомобильную аудиосистему, но не могут звонить или отвечать на звонки. Как решить проблему?

    1. Отключить Bluetooth и сделать перезагрузку

    Самый простой способ решить проблему – отключить Bluetooth и перезагрузить гаджет. Для этого зайдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth» и отключите одноименную опцию. Теперь нажмите кнопки Home и Power одновременно для выключения устройства. Дождитесь появления логотипа Apple на экране. После загрузки гаджета активируйте Bluetooth.


    Скорее всего, это восстановит стабильную работу Bluetooth.

    2. Разорвать пару

    Если предыдущий способ не привел к желаемому результату, нужно отключить Bluetooth-приемник. Для этого зайдите в меню «Настройки» > «Bluetooth» и найдите то устройство, с которым возникли проблемы. Теперь коснитесь кнопки «i» рядом с названием гаджета. В этом разделе нажмите кнопку «Забыть это устройство».Подтвердите действие. Теперь нужно повторно настроить пару с устройством.


    Если этот способ не сработал, переходим к следующему этапу.

    3. Сброс сетевых настроек

    Следующий шаг – сброс сетевых настроек. В большинстве случаев это решает проблемы с Bluetooth-подключением. Для того чтобы «обнулить» сетевые настройки, войдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите ссылку «Сбросить настройки сети». Теперь подтвердите действие – сбросить все имеющиеся настройки сети. Дождитесь перезагрузки и попытайтесь снова подключиться через Bluetooth.


    4. Заново восстановить устройство

    Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone и iPad к исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы. Подробнее об этом можно узнать .

    5. Даунгрейд на iOS 8.2

    Если проблема сохраняется, вы можете попробовать откатиться на предыдущую версию операционной системы. Apple уже традиционно после релиза оставляет ненадолго такую возможность. О том, как это сделать, смотрите в нашей инструкции .

    6. Ремонт

    Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вероятно речь идет об аппаратном сбое. Скорее всего, проблема с самим модулем Bluetooth. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям компании Apple за поддержкой и техническим обслуживанием или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт аппарата.

    Обычно iPhone не видит Bluetooth устройства из-за применения неоригинальных беспроводных гарнитур или проблем с соединением. Отсутствие доступа не всегда говорит о наличии аппаратных неполадок, для устранения которых необходимо обращаться к квалифицированному специалисту. Прежде чем отдавать iPhone в ремонт, выполните настройку сети, и проверьте доступность подключения.


    Если подключить беспроводные гарнитуры или активировать Bluetooth не получается из-за износа или поломки внутренних элементов, тогда требуется профессиональный ремонт.

    Почему не отвечает беспроводное соединение

    Если iPhone не видит Bluetooth устройства, тогда некорректно работает беспроводная сеть. Скорее всего, Блютуз перестал включаться по таким причинам:

    • неправильно функционирует поиск беспроводных сетей
    • некорректно заданы параметры в меню настройки
    • мобильный телефон завис
    • неисправны наушники и другие аксессуары
    • поврежден модуль Bluetooth

    При нажатии кнопки может также выдавать ошибку, если iPhone перегрелся. Любые температурные перепады приводят к тому, что происходит сбой в работе всех приложений, поэтому процедура обнаружения беспроводного соединения может тормозить.

    Также не удастся подключить гарнитуру или колонки, если применять неоригинальные аксессуары. Всегда подбирайте устройства, которые Apple рекомендует именно для вашей модели.


    Как выполнить сброс всех настроек

    Когда iPhone завис, также часто возникают проблемы с беспроводными технологиями. Для восстановления работоспособности смартфона перезагрузите гаджет. После перезапуска Айфона закроются все приложения, устранятся повреждения, а также очистится оперативная память.

    Если Bluetooth перестал включаться, попробуйте отключить и подключить его заново. Полностью перезапускайте систему и на аксессуарах, и на гаджете. В более сложных случаях рекомендуется сбросить все настройки сети мобильного телефона.

    Для сброса выполните такие действия:

    • в меню «Настройки» выберите категорию «Основные»
    • найдите вкладку сброс
    • нажмите на кнопку «Сбросить настройку сети»

    Во время обновления параметров настроек беспроводных технологий контент не удаляется, но на всякий случай выполните резервное копирование данных.

    Если после сброса не удается подключить доступные беспроводные сети, разорвите связь с не отвечающим устройством. Для этого в настройках сети отключите синхронизацию. Через несколько секунд вновь попробуйте найти соединение.

    В некоторых случаях Bluetooth может не реагировать из-за передачи файлов, содержащих вирусы. Чтобы сразу удалить все вредоносные приложения и документы, восстановите программное обеспечение.

    Этапы загрузки нового ПО:

    • выключите гаджет
    • запустите iTunes на ПК
    • подключите смартфон к персональному компьютеру
    • выберите гаджет в программе
    • нажмите на вкладку «Восстановить»
    • подтвердите действие

    Восстановить программное обеспечение на Айфоне можно не только через ПК, но и через мобильный Интернет. В смартфоне всегда доступна последняя версия iOS.

    Устранение аппаратных неполадок

    Если после перезагрузки беспроводные соединения все равно неправильно работают, тогда неисправны внутренние элементы гаджета. Поломка модема, материнской платы или антенны происходит из-за механических повреждений или износа. В таких случаях точно выяснить, почему не удается подключить Bluetooth, смогут только квалифицированные техники.