Canada Post - ведущая международная компания, предлагающая почтовые услуги в Канаде и во всем мире. Это одна из крупнейших компаний по доставке, которая предлагает клиентам разнообразные решения решения для доставки писем и посылок из Канады по всему миру. Доверяя свою корреспонденцию этой компании, вы можете быть уверены, что она находятся в надежных руках.
Основная цель компании - сделать процесс доставки настолько простым, насколько это возможно. Официальный сайт предлагает множество онлайн-сервисов, в том числе службу отслеживания почтовых отправлений. Canada Post является главным почтовым оператором в Канада. Почтовая служба была основана более 100 лет назад, что означает, что компания обладает огромным опытом работы.
Canada Post обрабатывает письма и посылки в более чем 16 миллионов адресов каждый год, и каждый из клиентов имеет возможность отслеживать их посылку или письмо с помощью службы отслеживания посылок в Канаде. Компания поставляет товары в сотрудничестве с другими правительственными почтовыми службами (они сотрудничают с более чем 26 000 почтовых операторов), а также используя свою офисную сеть, которая охватывает более 6000 канадских почтовых отделений по всей стране.
Все услуги этой ведущей курьерской компании можно подразделить на три типа:
Кроме того, предприятие имеет эксклюзивный магазин, продающий почтовые марки и упаковку.
Это ответственная компания, уделяющая максимум внимания каждому клиенту с уважением и искренностью. Служба отслеживания канадской почты представлена на отдельной веб-странице BoxTracker, специально посвященной этой почтовой службе. Каждому клиенту компании предоставляется номер отслеживания Canada Post, соответствующий их посылке или письму. Просто введите номер в предлагаемое поле выше, и наша служба предоставит вам результат поиска во вспышке.
BoxTracker - отличный и быстрый сервис, позволяющий клиентам проверять местонахождение своих писем или посылок в Интернете.
Официальное обслуживание клиентов в Канаде
Служба поддержки клиентов:
Отслеживание посылок Canada Post поддерживает следующие форматы номеров: 11 или 13 буквенно-цифровых символов, заканчивающихся в CA , или 16 цифр.
Общая информация по доставке
Эти временные рамки не гарантируются, так как погодные условия и объем почтовых пересылок может повлиять на скорость доставки.
Стандарт доставки обычной почты, отправленной из Канады в США, составляет от четырех до шести рабочих дней.
Стандарт доставки почты, отправленной из Канады в другую страну (кроме США), составляет от четырех до семи рабочих дней.
Вы можете отслеживать пакет с помощью нашего онлайн-инструмента BoxTracker. Для начала вам понадобится одно из следующего:
Ваш номер отслеживания находится в вашей квитанции или непосредственно на вашей посылке.
Номера отслеживания почты Канады бывают 2-х типов:
Номер карточки уведомления о доставке находится на карточке уведомления, которую вы получили по почте
Номера карт извещения о доставке состоят из 15 цифр
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Если ввести номер отслеживания в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».
Почта Канады - государственная почтовая служба Канады, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Canada Post будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.
Можно перечислить два вида общих запретов и ограничений, характерные для всех почтовых служб: по весу и размерам и по содержимому. На официальном сайте Canada Post есть вся необходимая информация. Доступные виды отправлений, а также возможные ограничения по пересылке товаров зависят также и от страны получателя.
EMS-отправлениям и посылкам Почта Канады всегда присваивает номер для отслеживания. Мелкие пакеты могут быть незарегистрированные и идти без отслеживания.
Формат номера отслеживания Canada Post выглядит так:
В 13-ти-значном трек-номере зашифрованы: тип отправления в первой букве, уникальность номера подтверждают вторая буква и все цифры. Последние две буквы говорят о стране почтовой службы, например RU – это Почта России, US – Почта США и т.д.
Чтобы не волноваться о своем отправлении из Канады и примерно понимать, где оно в настоящее время, отследить посылку можно на сайте сайт с русским переводом всех статусов отслеживания.
Трек-номер для отслеживания почтового отправления Canada Post отправитель может получить при оформлении в почтовом отделении. Или зарегистрировать посылку удаленно. Но надо помнить, что электронная регистрация еще не гарантирует, что отправитель отправит посылку. В первом же случае физическая передача отправления происходит сразу же, поэтому информация о номере почтового отправления вносится в систему отслеживания очень быстро и получатель может сразу видеть статус о приеме МПО к отправке.